Politica de Confidențialitate

I. DESPRE ACEST DOCUMENT

MENTORAT ONLINE SRL, cu sediul în România, București, sectorul 1, Str. Lt. Radu Beller, Nr. 3-5 înregistrată la registrul comerțului cu nr. J2025014743002, având cod unic de înregistrare 51374530, (denumită în continuare „Societatea”, „Operatorul”, „noi” sau alte denumiri similare) deținem și administrăm site-ul myMentor.ro („Website-ul”).

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la activitățile de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, în calitate de utilizator al Website-ului pentru rezervarea, achitarea și participarea la sesiuni de mentorat. De asemenea, explicăm drepturile pe care le aveți în raport cu aceste date și modul în care le puteți exercita.

Putem modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale, caz în care vom publica versiunile actualizate în secțiunile dedicate ale Website-ului.

Vă recomandăm să citiți cu atenție această informare înainte de a utiliza Website-ul și înainte de a ne furniza orice date cu caracter personal, pentru a afla informații detaliate cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal și ce drepturi aveți în legătură cu protecția și gestionarea acestor date.

În cazul în care utilizatorul care încheie un contract de prestări servicii cu Societatea este o persoană juridică ce achiziționează servicii în beneficiul uneia sau mai multor persoane fizice, utilizatorul care încheie contractul de prestări servicii cu Societatea are obligația de a asigura informarea persoanelor fizice beneficiare cu privire la prelucrarea, de către Societate, a datelor cu caracter personal aparținând acestora, conform prevederilor acestei Politici de confidențialitate. Societatea nu își asumă responsabilitatea pentru omisiunea utilizatorului persoană juridică de a informa persoanele vizate cu privire la prelucrarea datelor lor personale, această obligație revenind în totalitate utilizatorului care introduce respectivele date în Website.

II. SEMNIFICAȚIA ANUMITOR TERMENI UTILIZAȚI ÎN ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

În această Politică de Confidențialitate, utilizăm următorii termeni cu semnificațiile de mai jos:

GDPR, se referă la Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
Date cu caracter personal înseamnă orice informații care vă identifică în mod direct sau indirect, în special prin referință la un factor de identificare, cum ar fi numele, adresa de e-mail, date de contact Informații privind comportamentul de navigare pe website, alte date care, singure sau combinate, pot duce la identificarea dumneavoastră, etc.;
Identificarea directă („în mod direct”) se referă la date precum numele sau adresa de e-mail. Identificarea indirectă („în mod indirect”) are loc atunci când informațiile sunt corelate cu alte date, permițând astfel identificarea unei persoane (ex. identificarea utilizatorilor pe baza adresei IP, preferințelor de navigare etc.).
Persoană vizată – desemnează orice persoană fizică ale cărei date sunt prelucrate de către Societate. Dacă utilizați Website-ul, sunteți considerat persoană vizată conform legislației privind protecția datelor.
Operator de date – este entitatea care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal. În cazul acestui Website, Subscrisa este operatorul de date responsabil de prelucrarea informațiilor colectate prin intermediul Website-ului.

III. SCOPURILE, TEMEIURILE ȘI CATEGORIILE DE DATE PERSONALE PRELUCRATE

In contextul utilizării Website-ului, prelucram datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

III.1. Date prelucrate în contextul utilizării și asigurării funcționării și securității Website-ului

La accesarea Website-ului, sunt transmise automat, fără vreo intervenție din partea dumneavoastră, de către browser-ul utilizat pe terminalul dumneavoastră către server-ul paginii noastre web, informații privind:

adresa de IP a terminalului dumneavoastră conectat la Internet;
data și ora accesării;
denumirea și URL-ul fișierului accesat;
pagina web/aplicația de unde a avut loc accesarea, dacă este cazul;
browser-ul utilizat de dumneavoastră și, după caz, sistemul de operare al dispozitivului dumneavoastră conectat la Internet precum și numele furnizorului de rețea.

Societatea utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru prelucrarea datelor. O prezentare detaliată a cookie-urilor utilizate, împreună cu scopul de prelucrare, durata de stocare și furnizorii terți implicați se găsește în cadrul Politicii de cookies. Vom prelucra aceste date în temeiul interesului nostru legitim de a asigura securitatea și buna funcționare a Website-ului (conform art. 6 alin.1 lit. f) din GDPR).

III.2. Date prelucrate în contextul creării și administrării contului în cadrul Website-ului

Pentru crearea unui cont în cadrul Website-ului sunt necesare următoarele informații:

Numele și prenumele,
Adresa e-mail,

De asemenea, în cadrul contului de utilizator, se vor prelucra următoarele categorii de date:

Datele contului: informațiile furnizate de utilizator la înregistrare și orice modificări ulterioare ale acestora (ex: schimbarea numelui, adresei de e-mail, parolei);
Setările contului, precum preferințele configurate de utilizator în cadrul Website-ului;
Sesiunile de mentorat rezervate – istoricul rezervărilor efectuate de utilizator, detalii privind data și ora sesiunilor, mentorii selectați, starea rezervărilor și orice alte informații relevante pentru gestionarea sesiunilor.

Vom prelucra aceste date cu caracter personal în temeiul executării unui contract cu dvs., anume Termenele și Condițiile de utilizare a Website-ului, pe care le acceptați atunci când vă activați contul în cadrul Website-ului (conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR).

III.3. Date prelucrate în contextul furnizării serviciilor de mentorat și încheierii contractului de prestare a acestora

Prin utilizarea Website-ului și rezervarea Sesiunilor de Mentorat, utilizatorii pot furniza și gestiona anumite date cu caracter personal, necesare pentru buna desfășurare a serviciilor, inclusiv:

Detalii despre sesiune – Data și ora programării, durata sesiunii, mentorul ales, orice preferințe sau instrucțiuni furnizate de utilizator înainte de sesiune.
Date privind activitatea utilizatorului pe platformă – Istoricul rezervărilor efectuate, numărul de sesiuni finalizate, preferințele de programare și orice alte setări personalizate.

În cazul în care utilizatorii furnizează date ale unor terți (ex: referințe la alte persoane în timpul sesiunii), aceștia sunt pe deplin responsabili pentru legalitatea prelucrării acestor date. Utilizatorii își asumă obligația de a nu introduce informații sensibile despre terți fără consimțământul acestora, conform legislației aplicabile, inclusiv GDPR.

Platforma myMentor nu controlează conținutul discutat în timpul sesiunilor de mentorat și nu își asumă responsabilitatea pentru informațiile furnizate de utilizatori sau pentru utilizarea acestora în afara cadrului contractual stabilit prin Platformă.

Dacă o persoană consideră că datele sale au fost prelucrate fără consimțământ sau în mod abuziv, aceasta poate solicita restricționarea accesului, eliminarea sau ștergerea respectivului conținut printr-o cerere transmisă la contact@mymentor.ro.

Societatea își rezervă dreptul de a analiza solicitările primite și de a lua măsurile necesare pentru respectarea reglementărilor legale și protejarea drepturilor persoanelor vizate.

Vom prelucra aceste date cu caracter personal în temeiul executării unui contract cu dvs., anume Termenele și Condițiile de utilizare a Website-ului, pe care îi acceptați atunci când vă activați contul în cadrul Website-ului și a achiziționării unei ședințe de mentorat. (conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR), precum și în temeiul interesului legitim al Societății (conform art. 6 alin. 1 lit. f) din GDPR), dar și în temeiul obligațiilor legale ce incumbă Societății, cum ar fi obligații legale privind includerea unor elemente obligatorii ale facturii emise în mod corespunzător unui serviciu achiziționat (conform art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR).

III.4. Date prelucrate în contextul tranzacțiilor realizate prin intermediul Website-ului

Pentru efectuarea de plăți cu cardul din Website folosim platforma de procesare plăți NETOPIA PAYMENTS, care va prelucra datele de card pentru procesarea tranzacției (număr, numele titularului, data de expirare, cod de securitate).

În anumite situații, putem transmite către platforma NETOPIA PAYMENTS o serie de informații cu privire la tranzacție, anume: valoarea tranzacției, număr de telefon si adresa e-mail.

Pentru a putea asigura urmărirea tranzacțiilor și decontarea plăților, NETOPIA PAYMENTS ne furnizează rapoarte cu privire la plățile pe care le încasăm. Aceste rapoarte pot include date personale ale plătitorilor (nume, prenume, e-mail, nr. telefon, adresa billing). NETOPIA PAYMENTS ne transmite aceste date ca parte a serviciilor de procesare a plăților.

În cazul în care apar probleme legate strict de procesarea plății dvs., veți putea fi contactat în mod direct de către reprezentanții NETOPIA PAYMENTS pentru soluționarea acestora.

Platforma NETOPIA PAYMENTS prelucrează datele dvs. personale în calitate de operator independent pentru procesarea plății online. Puteți consulta mai multe detalii despre politica acestora de prelucrare a datelor dvs. personale colectate în vederea procesării plății aici: https://netopia-payments.com/nota-de-informare-gdpr-platitori/.

Vom prelucra aceste date cu caracter personal în temeiul executării unui contract cu dvs., anume Termenele și Condițiile de utilizare a Aplicației, pe care îi acceptați atunci când vă activați profilul de utilizator (conform art. 6 alin. 1 lit. b) din GDPR), precum și în temeiul interesului nostru legitim, pentru a asigura funcționarea Aplicației în condiții de eficiență și securitate (conform art. 6 alin. 1 lit. f) din GDPR).

III.5. Primirea de comunicări comerciale

În funcție de opțiunea exprimată de dvs., puteți alege să primiți din partea noastră comunicări și notificări cu caracter comercial prin intermediul e-mail-ului. Prin abonarea la aceste comunicări, veți primi periodic informații relevante despre serviciile noastre, actualizări privind funcționalitățile disponibile în platformă, sugestii pentru îmbunătățirea experienței de mentorat, precum și oferte speciale sau promoții aplicabile sesiunilor de mentorat.

Abonarea la comunicările comerciale se face exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit, exprimat prin bifarea căsuței corespunzătoare în momentul creării contului sau ulterior, din setările contului. În orice moment, aveți dreptul să vă retrageți consimțământul și să renunțați la primirea acestor comunicări, accesând opțiunea de dezabonare inclusă în fiecare e-mail (conform art. 6 alin. 1 lit. a) din GDPR), precum și în temeiul interesului legitim al Societății (conform art. 6 alin. 1 lit. f) din GDPR).

III.6. Alte scopuri

De asemenea, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal menționate mai sus în următoarele scopuri:

Pentru a răspunde solicitărilor primite de la autorități, conform obligațiilor legale pe care le avem, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. c) din GDPR.
Pentru a soluționa eventualele dispute, în temeiul art. 6 alin. 1 lit. f) din GDPR, în vederea atingerii interesului nostru legitim de a ne exercita sau apăra drepturile. În acest caz, vom păstra datele conform termenelor de prescripție aplicabile.
Pentru realizarea de verificări antifraudă sau alte verificări privind activități ilicite sau imorale, acțiuni sau încercări de încălcare a Termenelor și Condițiilor sau de fraudare a Website-ului, în temeiul interesului nostru legitim, pentru protejarea noastră și a partenerilor noștri și respectarea integrității, securității și a bunei funcționări a Website-ului (art. 6 alin. 1 lit. f) din GDPR).

IV. CATEGORII DE PERSOANE VIZATE

În cadrul Website-ului, prelucrăm date cu caracter personal referitoare la următoarele categorii de persoane vizate, în funcție de modul în care acestea interacționează cu platforma și de tipul de date furnizate:

Utilizatori care navighează pe Website – persoane fizice care accesează Website-ul fără a deține un cont, dar ale căror date pot fi prelucrate automat în scopuri tehnice și de securitate (ex: adresa IP, date privind sesiunea de navigare, setările browser-ului, cookie-uri).
Utilizatori care își creează și administrează un cont pe Website – persoane fizice care își înregistrează un cont pentru a rezerva sesiuni de mentorat, ale căror date sunt prelucrate pentru gestionarea contului (ex: nume, prenume, e-mail, preferințe cont, istoricul activității din platformă).
Utilizatori care achiziționează sesiuni de mentorat – persoane fizice care efectuează rezervări și plăți pentru Servicii de Mentorat, furnizând date necesare pentru procesarea plăților și emiterea facturilor (ex: nume, prenume, date de facturare, informații despre achiziție, cod tranzacție).
Mentori care prestează servicii prin intermediul platformei – persoane fizice care oferă sesiuni de mentorat prin intermediul Platformei myMentor, ale căror date sunt prelucrate pentru gestionarea colaborării, procesarea plăților și respectarea obligațiilor contractuale.
Alte persoane vizate – persoane ale căror date sunt furnizate de Utilizatori în cadrul sesiunilor de mentorat (ex: menționate în conversații, fișiere partajate, note ale Mentorului).

Toate aceste persoane vizate beneficiază de drepturile conferite de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, opoziție și portabilitate, conform prevederilor GDPR.

V. DESTINATARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL ȘI TRANSFERURI ÎN AFARA SEE

În cadrul activităților de prelucrare efectuate după cum este descris mai sus, datele dvs. vor putea fi transferate sau dezvăluite către anumite categorii de terți, precum:

Mentorii înregistrați în cadrul Platformei, conform informațiilor furnizate în Platformă despre aceștia (menționăm că destinatarii pot fi fie persoane fizice – în cazul acelor mentori participanți persoane fizice sau persoane juridice – în cazul partenerilor Societății, persoane juridice, ce desemnează un mentor în executarea obligațiilor contractuale față de Societate cu privire la serviciile de mentorat prestate în cadrul Platformei);
Procesatorii de plăți care facilitează tranzacțiile financiare necesare achiziționării cursurilor oferite pe Website;
Furnizorii de servicii utilizați de Website, precum furnizori de servicii pentru gestionarea si administrarea Website-ului, precum și alți furnizori de servicii de asistență în gestionarea sistemelor informatice, servicii de auditare a securității și de securizare a infrastructurii informatice, furnizori de servicii de hosting etc.;
Alte entități, cum ar fi autorități și instituții publice, contabili, auditori, avocați și alți consultanți profesioniști externi, atunci când activitatea lor impune cunoașterea datelor sau atunci când legea ne impune să le divulgam;

Toate transferurile de date menționate mai sus se realizează cu respectarea de către Operator a principiilor legate de prelucrarea datelor cu caracter personal, în special principiul minimizării datelor personale – Operatorul transmite către terțele părți doar datele personale care sunt strict necesare pentru realizarea scopurilor menționate.

În prezent, în vederea asigurării funcționalității Website-ului și a realizării serviciilor, Societatea poate să transfere anumite categorii de date cu caracter personal către furnizori din cadrul UE/SEE, către:

NETOPIA Financial Services SRL, servicii procesare plăți, România
Hostinger, servicii de hosting cloud,

cât și în afara UE/SEE:

Google Analytics, servicii de analiză performanță Web
WordPress, servicii de hosting.

Cu excepția situațiilor menționate în mod expres în această informare, nu prelucram datele dvs. personale în cadrul Spațiului Economic European (SEE) și nu transferăm sau divulgăm datele personale terților din afara SEE. În cazul în care divulgăm informațiile pe care ni le furnizați unor furnizori sau alți terți din țări din afara SEE, vom lua măsurile adecvate pentru a ne asigura că sunt aplicabile garanțiile juridice adecvate conform capitolului V din GDPR (de exemplu, existența unei decizii de adecvare emisă de Comisia Europeană sau încheierea acordurilor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană după caz).

VI. DURATA PRELUCRĂRII DATELOR

Datele personale vor fi prelucrate și păstrate de către Operator pe o perioada de timp care nu va fi mai mare decât cea necesară pentru scopul în care acestea sunt colectate, sub rezerva unor cerințe legale de stocare mai lungă:

Prelucrăm și stocăm datele personale pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care datele au fost colectate și în orice caz pe perioada impusă de reglementările legale aplicabile.

Pentru istoria navigării datele dumneavoastră cu caracter personal sunt păstrate doar pe durata de viață a cookie-ului. Durata de viață a fiecărui cookie se regăsește în Politica de Cookies.

Actualizăm periodic baza noastră de date astfel încât să nu stocăm date care nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate.

Datele prelucrate în contextul utilizării și asigurării funcționării și securității Website-ului (III.1) vor fi păstrate pentru perioada sesiunii de navigare sau pentru o perioadă de 2 ani, după caz.
Datele aferente creării si administrării conturilor de utilizator în Website (III.2) vor fi păstrate pe durata existentei contului de utilizator și o durată suplimentară de 2 ani de la momentul inactivării/ștergerii unui cont de utilizator, conform prevederilor Termenelor și Condițiilor aplicabile în utilizarea Platformei, cu excepția situației în care sunt prevăzute perioade mai mari de păstrare în considerarea unui contract încheiat cu Operatorul și/sau din perspectiva obligațiilor legale ce incumbă Operatorului.
Datele prelucrate în contextul serviciilor prestate (III.3) se vor păstra după cum urmează: (i) e țin de încheierea contractelor între utilizatori și Societate și detalii despre sesiune (ie. Data, ora, durata sesiunii, mentorul ales și preferințele furnizate de utilizator, feedback furnizat despre sesiune), vor fi păstrate pe durata existenței contului și o perioadă suplimentară de 2 ani după închiderea acestuia.
Datele aferente tranzacțiilor realizate prin intermediul Website-ului (III.5) vor fi păstrate pentru o perioadă de 5 ani de la data tranzacției. În condițiile în care există divergențe/ litigii de orice fel în legătură cu anumite tranzacții, datele vor fi păstrate suplimentar până la soluționarea definitivă a respectivelor dispute.
Datele utilizate pentru comunicările comerciale (III.6) – vor fi păstrate până la momentul retragerea consimțământului sau dezabonării, dar nu mai mult de 3 ani de la data obținerii consimțământului.
Datele prelucrate pentru alte scopuri (III.7), cum ar fi răspunsurile către autorități sau investigațiile antifraudă, vor fi păstrate pentru perioada impusă de reglementările legale aplicabile sau, dacă nu există o astfel de obligație, pentru o perioadă de 3 ani de la data soluționării cererii sau a investigației.

După expirarea acestor termene, datele personale se șterg și/sau se anonimizează în evidențele/bazele de date ale Operatorului.

VII. SECURITATEA DATELOR

Operatorul acordă o importanță sporită asigurării protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal și înțelege să asigure siguranța acestora pe parcursul activităților de prelucrare. În acest sens, luăm măsuri de securitate adecvate în vederea asigurării unui nivel de securitate corespunzător riscurilor asociate tipurilor de date prelucrate și operațiunilor de prelucrare, și pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și disponibilitatea acestora, precum și pentru a le proteja împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și pentru a reduce riscul de pierdere, modificare accidentală, divulgare sau acces neautorizat.

Utilizatorii Website-ului care au un cont de utilizator sunt responsabili pentru toate activitățile desfășurate în contul lor. Vă rugăm să ne anunțați imediat de orice utilizare neautorizată a contului dvs. sau de orice încălcare a securității contului de care deveniți conștient sau pe care în mod rezonabil ar trebui să o suspectați. Cu toate acestea, indiferent de această notificare, nu vom fi răspunzători pentru pierderile pe care le-ați putea suferi ca urmare a utilizării neautorizate a contului dvs., dacă această utilizare nu este imputabilă Societății (indiferent dacă se produce cu sau fără cunoștința dvs.). De asemenea, veți fi responsabil pentru orice pierderi sau daune suferite de Societate sau de orice terță parte ca urmare a activităților din contul dvs. (indiferent dacă ați autorizat sau ați fost conștient de acestea).

VIII. DREPTURILE UTILIZATORILOR ÎN LEGĂTURĂ CU DATELE PERSONALE

În calitate de persoană vizată, aveți drepturi specifice legate de datele personale pe care le prelucrăm despre dvs. Vom respecta drepturile dvs. și vom da curs unor eventuale solicitări în mod adecvat.

Dreptul la informare: Aveți dreptul de a primi informații clare și transparente despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale. Respectarea acestui drept de către Operator se realizează prin prezenta Politică de Confidențialitate;
Dreptul de a va retrage consimțământul: Daca v-ați dat consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale, va puteți retrage consimțământul în orice moment.
Dreptul de acces: Aveți dreptul de a obține din partea Operatorului o confirmare că acesta prelucrează sau nu date cu caracter personal care îl privesc și, în caz afirmativ, acces la datele respective și furnizarea de informații privind prelucrările de date;
Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a obține de la Operator, fără întârzieri nejustificate, rectificarea datelor inexacte care îl privesc sau completarea datelor cu caracter personal care sunt incomplete;
Dreptul la ștergerea datelor: Aveți dreptul să solicitați să ștergem datele personale pe care le prelucram despre dvs. Trebuie să ne conformăm acestei cereri dacă:

a) Datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;

b) Vă opuneți prelucrării din motive legate de situația dvs. particulară;

c) Datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;

d) Datele personale trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care ne revine;

cu excepția cazului în care datele sunt necesare:

pentru exercitarea dreptului la libera exprimare și la informare;
pentru a ne conforma unei obligații legale pe care o avem;
în scopuri de arhivare în interes public, științific sau pentru studii istorice sau în scopuri statistice; sau
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

6. Dreptul la restricționarea prelucrărilor: Aveți dreptul de a obține de la Operator restricționarea prelucrărilor datelor personale în oricare din următoarele situații prevăzute de GDPR:

Contestați exactitatea datelor pe care le prelucrează Operatorul. Prelucrarea va fi restricționată pentru o perioada care îi permite Operatorului să verifice exactitatea datelor;
Prelucrarea datelor personale de către Operator este ilegală, si solicitați restricționarea utilizării lor de către Operator;
Operatorul nu mai are nevoie de datele personale, dar dvs. le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
Vă opuneți prelucrării. În această situație, prelucrarea va fi restricționată pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale Operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

7. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dvs. personale pe care ni le-ați furnizat, iar în cazul în care este fezabil din punct de vedere tehnic, să solicitați ca noi să transmitem datele dvs. unei alte organizații.

Aveți acest drept dacă, în mod cumulativ:

Vă prelucrăm datele personale cu mijloace automate,
Ne bazăm, în prelucrarea datelor dvs. personale, pe consimțământul dvs. sau prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract la care sunteți parte;
Datele ne sunt furnizate de dvs., și
Transmiterea datelor dvs. personale nu are un efect negativ asupra drepturilor și libertăților altor persoane.

8. Dreptul la opoziție: Acolo unde prelucrarea se bazează pe interesele noastre legitime sau pe cele ale unei terțe părți, puteți obiecta în orice moment la prelucrarea datelor personale din motive legate de situația dvs. particulară. Când vă opuneți unor astfel de prelucrări, Operatorul nu mai prelucrează datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dvs. sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept al Operatorului în instanță.

Pentru exercitarea drepturilor de mai sus, puteți trimite o cerere scrisă:

prin e-mail la adresa: protectiadatelor@mymentor.ro

După primirea cererii, vom reveni cu un răspuns în mod gratuit și fără întârzieri nejustificate, în termen de cel mult 1 lună de la primirea cererii. Acest termen poate fi prelungit, în cazuri justificate de complexitatea cererii, cu o perioadă suplimentară de cel mult 2 luni.

9. Dreptul de a depune o plângere: Dacă aveți o nemulțumire cu privire la modul în care prelucram datele dvs., am prefera sa ne contactați pe noi direct pentru a va putea soluționa problema. Cu toate acestea, puteți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal conform procedurilor disponibile prin intermediul website-ului instituției: www.dataprotection.ro.

VIII. ALTE INFORMAȚII

Pentru orice întrebări, solicitări de clarificare, nelămuriri cu privire la aspectele incluse în această informare, ne puteți contacta la: protectiadatelor@mymentor.ro

Data ultimei actualizări: 19.08.2025